Une enquête de la Direction générale de l’aviation civile (DGAC) dresse le profil type des passagers aériens dans les aéroports français. Ainsi ces voyageurs sont en majorité des hommes (54%), sont âgés entre 26 et 55 ans pour 65% d’entre eux, réservent leurs billets en moyenne plus de 45 jours à l’avance, et voyagent majoritairement seuls (dans 57% des cas).
Le transport aérien commercial a, en France, une clientèle qui voyage majoritairement pour des motifs de loisirs : les vacances, achats, évènements sportifs ou culturels représentent 43% des voyages, les motifs professionnels 28%.
De fait, 66% des passagers ont payé eux-mêmes leur billet. Dans 21% des cas, il s’agit de leur entreprise.
De plus, si 3 voyageurs sur 10 adhérent à un programme de fidélité, peu de billets d’avion semblent achetés avec des points fidélité (6%). Un quart des voyageurs possèdent la carte Flying blue d’Air France-KLM.
Les voyageurs sont en majorité de nationalité française (54%). 3,4% proviennent des BRIC (Brésil, Russie, Inde et Chine), presque autant que des Etats-Unis (3,9%).
L’étude analyse aussi les caractéristiques des voyages. Ceux-ci sont réalisés très largement en classe Economie (à 95%) et par des vols directs (62%).
La durée moyenne des séjours des passagers enquêtés est de 20 jours, avec une dépense moyenne de 1.186€ euros par séjour.
L’enquête fournit également de nombreuses informations sur l’utilisation des aéroports français : les principaux modes d’accès à l’aéroport sont la voiture (42% dont 28% en mode dépose) et les transports en commun (28%).
Deux modes d’enregistrement coexistent : internet (44%) et le comptoir de la compagnie (43%), encore très utilisé notamment car, dans 68% des cas, des bagages ont été enregistrés.
Les mesures de sûreté sont perçues comme “rassurantes” par 89% des voyageurs, qui estiment à 93% qu’elles sont “utiles” et à 95% “bien appliquées par le personnel des aéroports” .
Cette enquête a été confiée par la DGAC à la société BVA. Elle a été réalisée en 2014 – 2015 auprès de 15 aéroports français (Aéroports de Paris et 13 aéroports de Province), en 3 vagues d’enquêtes afin de recueillir un minimum de 43.500 questionnaires au total.
Crédit photo : Aéroport Paris Charles de Gaulle Terminal 2F – © Air France / Philippe Delafosse