Cathay Pacific fait évoluer son programme de fidélité

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Photo Cathay Pacific

Cathay Pacific va changer les modalités de son programme de fidélité Marco Polo Club. Objectif : permettre aux membres de gagner plus de points sur les vols de la compagnie et de sa filiale régionale Cathay Dragon. Les modifications seront valables à partir du 8 décembre 2017 et sur toutes les gammes tarifaires.

Dorénavant, les membres du Marco Polo Club gagneront de 5 à 10 points supplémentaires sur des vols court-courriers depuis Hong Kong vers Taipei, Shanghai et plusieurs autres destinations asiatiques.

Les vols vers l’Europe et l’Amérique du Nord rapporteront de 10 à 15 points additionnels sur des vols en Classe Economique ou Economie Premium. En plus, 5 à 20 points supplémentaires seront attribués sur certains tarifs et offres promotionnelles.

Avec ce nouveau système, les membres du Marco Polo Club pourront atteindre plus rapidement les différents statuts sur des vols allers-retours entre Paris et Hong Kong :

  • 6 vols en Classe Economique au tarif promotionnel (S,N,Q) suffiront pour atteindre le statut Marco Polo Club Silver (300 points ), au lieu de 15 précédemment.
  • Le statut Gold pourra être atteint avec 6 vols en Classe Economie Premium au lieu de 7.
  • 14 vols en Classe Economique permettront de cumuler les 1200 points nécessaires au statut Diamond.

Autre nouveauté, les détenteurs de la carte Marco Polo Club Green devront cumuler 20 points au lieu de 100 actuellement, afin de renouveler leur statut.

Nous continuons d’améliorer notre programme de fidélité afin de répondre aux attentes des voyageurs du Marco Polo Club”, explique dans un communiqué Elaine Lee, Head of Customer Loyalty chez Cathay Pacific. “Ce nouveau système permettra d’offrir davantage de points à chaque membre pour que leur expérience de voyage soit sans cesse améliorée et leur fidélité récompensée”.

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