Delta Air Lines changera dans trois ans les tenues que porte la quasi-totalité de ses employés en uniforme. La mesure s’inscrit dans un programme de modernisation de la marque. L’occasion pour Air Info de faire une rétrospective en image des uniformes portés par les hôtesses et stewards de la compagnie américaine.
Delta a choisi Zac Posen pour renouveler à partir de 2018 les uniformes de ses personnels. Le créateur New Yorkais est connu pour “ses créations innovantes” représentatives du “glamour américain” , et celles-ci sont portées “de la Maison Blanche au tapis rouge d’Hollywood” , indique la compagnie aérienne.
Zac Posen dessinera les tenues du personnel de cabine et des agents au sol en contact avec la clientèle. En outre, il conseillera Delta pour le renouvellement des uniformes des agents techniques. Les tenues actuelles datent de 2006 (photo ci-dessus).
“L’uniforme de Delta a été une source de grande fierté pour des générations de personnels et reste un symbole de nos valeurs et du service de classe mondiale pour lesquelles nous sommes connus“, affirme Tim Mapes, vice-président de Delta Air Lines en charge du Marketing. Il ajoute que le créateur aura la charge de créer avec cette nouvelle collection “un univers intemporel, élégant et fonctionnel” .
Au cours des prochains mois, le créateur de mode travaillera avec les employés de Delta pour mieux comprendre les besoins spécifiques des personnels. Les prototypes seront ensuite soumis à des tests d’usure intensive avant de lancer la production. “Conformément à la culture d’entreprise de Delta, les employés mèneront le projet et seront fortement impliqués dans toutes ses phases” , précise la compagnie aérienne.
Le renouvellement des uniformes fait partie d’un programme de modernisation de l’image de marque de Delta, pour “imprégner tous les domaines de l’expérience du client” , comme ses installations dans les aéroports, la mise en oeuvre de nouvelles technologies et les nouvelles initiatives en matière de service.
Lancée en 1929, Delta Air Lines transporte 170 millions de passagers annuellement. Elle est la première compagnie aérienne mondiale par le chiffre d’affaires (2014).
Au cours de son histoire, ses personnels de cabine ont porté de nombreux uniformes, dont voici une rétrospective en image.
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Crédit photo : toutes les images de cet article sont © Delta
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